Email: zakaz@detailsearch.ru
Отправить заявку

Заказы принимаются только по почте или через формы заявок

Москва, ул. Ижорская, д. 8
Режим работы: пн-пт: 10:00 до 17:00

Гарантия и возврат

В связи со сложностью модели нашего бизнеса просим вас внимательно ознакомиться с правилами возврата и гарантийными условиями перед, тем как сделать заказ или отправить заявку.

Гарантия

  1. Гарантия на новые товары оставляет от 6 месяцев до 2 лет, в зависимости от производителя и партнёра через который она была приобретена. О точном сроке гарантии мы в обязательном порядке сообщаем при подтверждении наличия.
  2. Гарантия на товары доставленные из Китая не предоставляется. О том что товар доставляется из Китая мы в обязательном порядке сообщаем при подтверждении наличия.
  3. Гарантия на б\у комплектующие и запчасти не предоставляется. О том что товар бывшего употребления мы в обязательном порядке сообщаем при подтверждении наличия.

В случает возникновении споров, о том, сообщил менеджер или не сообщил срок гарантии при оформлении или подтверждении наличия товара, доказательством является переписка по почте с клиентом, именно по этому мы не принимаем заказы по телефону.

Возврат

  1. Возврат новых товаров надлежащего качества происходит в соответствии с законом РФ.
  2. Возврат товаров ненадлежащего качества происходит в соответствии с законом РФ.
  3. Возврат б\у товаров не возможен.
  4. Возврат товаров которые не подошли из-за ошибки клиента в названии модели или самой детали возможен. Но с клиента взимается сумма оплаты доставка до него и обратно.

При возникновении проблем или за дополнительными вопросами о гарантии и возврате просим обращаться на почту: service@detailsearch.ru.